Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Утверждена 16 августа 2023 г.       

 

Гражданин РФ Сайфутдинова Эльвира Дамировна, ИНН 7707083893, осуществляющая деятельность на основании Федерального закона от 27.11.2018 №422-ФЗ (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных и/или иных услуг Исполнителя (далее – Договор) любому дееспособному физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

 

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно (с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг посредством сети Интернет) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;

-осознает, что оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги по настоящему Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

В случае, если непосредственным получателем Услуг Исполнителя является лицо (лица) – Участник (Участники), отличные от Заказчика, такое (-ие) лицо(-а) должны быть поименованы Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Участником признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком. В отношении Участника настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Участника, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

 

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» – гражданин РФ Сайфутдинова Эльвира Дамировна, ИНН 7707083893, осуществляющая деятельность на основании Федерального закона от 27.11.2018 №422-ФЗ, осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг онлайн с помощью сети Интернет.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Сайта, Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных и иных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания получения услуг Исполнителя с использованием данных Заказчика вопреки его воле, - лежит на Заказчике.

«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного Тарифа, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.

 

Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:

-путем проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя;

-путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе на основании выставленного Исполнителем счета на оплату;

-путем прохождения по индивидуальной и/или гипер-ссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;

 

- при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

 

«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.

«Услуги» - услуги по предоставлению доступа к информационным материалам на условиях неисключительной лицензии и/или информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке, форме и  объеме, предусмотренные выбранным  Заказчиком соответствующим Тарифом.

«Курс(-ы)», «онлайн-курс» («видеокурс»), «марафон», «лекция», «мастер-класс» (далее – Курс) - совокупность информационных материалов и/или консультационных услуг  в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, нацеленных на передачу информации от Исполнителя к Заказчику. Формат проведения определяется выбранным Заказчиком Тарифом: с помощью интернет-соединения (онлайн) (в режиме реального времени или посредством предоставления доступа к видеозаписям и/или материалам). Количество Участников ограничено и определяется Исполнителем.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене https://maisondemariemilan.com, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, содержащий информацию о сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.

«Программное обеспечение» (ПО) – браузер (InternetExplorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами и для их получения). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и  которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.

«Информационно-консультационные услуги», «Услуги» - услуги Исполнителя, оказываемые в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.

«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и/или текстовым и иным информационным материалам Исполнителя в порядке, форме и  объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.

«Консультационные услуги» - услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (обратная связь в виде разборов, онлайн-созвонов, ответов на вопросы и/или проверки отчетных и иных заданий в порядке и  объеме, предусмотренных выбранным Тарифом) или отдельная консультационная услуга по теме, согласованной между Исполнителем и Заказчиком (в порядке и  объеме, предусмотренные выбранным Тарифом).

«Тариф» – неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор оказываемых услуг, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.

«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем, например, «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru. Исполнитель оставляет за собой право выбрать любую платформу, а также использовать для оказания услуг мессенджеры и иные электронные средства.

«Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя.

«Информационные материалы» - один вид или совокупность аудиоматериалов, видеоматериалов, текстовых материалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, лекций и иных материалов, разработанных Исполнителем или переданных ему в рамках договора в соответствии с Тарифом, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством об интеллектуальной собственности. Информационные материалы могут подразделяться на модули. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на получение информации  Заказчиком и может быть использован отдельно от других модулей. Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.

«Интенсив», «Вебинар» – это выступление Исполнителя, проводимое по определенной тематике, осуществляемое с помощью средств дистанционной связи (Интернет) (онлайн) в режиме реального времени посредством видеоконференций (вебинаров, видеолекций, видеосеминаров, мастер-классов и т.д.) или в режиме видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора и выбранным Тарифом.

«Обратная связь» - обратная связь Исполнителя или представителей Исполнителя в чате в соответствии с выбранным тарифом.

«Чат», «Телеграм-канал» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram и др., предназначенные для обмена материалами между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом. Чат и Телеграм канал могут представлять из себя как сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем информационных материалов и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя, так и личный чат Заказчика с Исполнителем или с представителями Исполнителя, в зависимости от выбранного Тарифа

1.2.  Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату/каналу, интернет-платформе, проведению курсов/интенсивов/тренингов/марафонов/вебинаров и иных услуг Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.3.   По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик оплатить и принять Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:

-предоставления доступа к видеозаписям/материалам Исполнителя (таких как, но не исключая, гайд, лекция и т.д.)

-Марафона, Онлайн-курса.

Указанные выше Услуги могут быть приобретены вместе и/или раздельно в соответствии с условиями соответствующих Тарифов.

 

2.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1.      Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. Стоимость и сроки оказания услуг, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги

 

2.2. При этом Стороны признают, что:

2.2.1. Стоимость доступа к Гайду «Стиль против маркетологов» составляет 100 % стоимости оплаченного Тарифа «Гайд».

2.2.2.Стоимость доступа к Авторской лекции «Секреты улиц» составляет 100 % стоимости оплаченного Тарифа «Авторская лекция Маши Анохиной».

2.2.3. Для тарифа  «Гайд+Лекция»:

-Стоимость доступа к Гайду «Стиль против маркетологов» - составляет 60% стоимости оплаченного Тарифа

-Стоимость доступа к Авторской лекции «Секреты улиц» - составляет 40% стоимости оплаченного Тарифа.

2.2.4. Для Курса, Марафона и всех других лекций стоимость доступа ко всем вебинарам составляет 100% от общей стоимости тарифа.

При этом стоимость одного вебинара рассчитывается по следующей формуле:

 Стоимость одного вебинара = общую стоимость услуг в соответствии с тарифом и выбранной формой оплаты разделить на общее количество вебинаров, содержащихся в Курсе соответствующего Тарифа.

В стоимость одного вебинара также входят услуги по предоставлению обратной в порядке, объеме и форме в соответствии с выбранным тарифом.

2.2.5.Услуги в виде предоставления доступа к чатам и каналам, дополнительным эфирам (ответы на вопросы, обратная связь и др.), предоставление доступа к Интернет-платформе и доступа к материалам Исполнителя, по истечении срока оказания услуг являются бонусными и предоставляются бесплатно.

При этом наполнение курса/тренинга/марафона, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам (конспекты, шаблоны), живые вебинары, оффлайн- или онлайн- встречи и др. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с другими спикерами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному просмотру и получению предоставленных Исполнителем материалов и оказываемых услуг. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных Исполнителем, в том числе, но не исключая - на сайте Исполнителя, в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.

2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку,  по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

2.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

 

2.5.  Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса/Тренинга/Интенсива/Марафона соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном ему Исполнителем или на Сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.

2.6.    В случае если на Сайте предусмотрена возможность внутренней рассрочки, акцептом оферты является внесение первого платежа. В случае невнесения второго или последующего платежа в установленные сроки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику либо расторгнуть договор в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.

 

2.7.   В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

2.7. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом  Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).

2.8.Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

 

 

3.     ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Гайд «Стиль против маркетологов»:

3.1.1. Доступ к Гайду предоставляется на условиях возмездной простой (неисключительной) лицензии и внесению Заказчиком 100% предоплаты.

3.1.2. Гайд или гиперссылка для доступа к Гайду направляется Заказчику в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер по номеру телефона, указанные при оформлении заказа.

В случае, если в установленные сроки, доступ к Гайду не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.

3.1.3. Услуга по предоставлению доступа к Гайду считается оказанной в момент направления Исполнителем Гайда или ссылки для доступа к Гайду.

 

 

Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания соответствующей услуги, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

 

3.2. Курс/Марафон/Лекция/Предоставление доступа к видеозаписям/материалам Исполнителя (далее в п.3.2 – Курс):

3.2.1.  После оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф.

В срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику на адрес электронной почты или в мессенджер по номеру телефона, указанные при регистрации и/или оформлении заказа, высылается доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.

Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.

В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.

Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.

Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.

 

3.2.2. Сроки проведения Курсов, а также сроки бонусных доступов к предоставленным материалам после окончания соответствующего Курса в соответствии с выбранным Тарифом устанавливаются Исполнителем и указываются по выбору Исполнителя на Сайте, интернет-платформе или направляются по адресу электронной почты Заказчика, указанной при оформлении заказа.

3.2.3. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов или записей прошедших онлайн-встреч на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.   

Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к интернет-платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.

3.2.4.Услуга по проведению онлайн-встречи (эфира, вебинара) считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент окончания соответствующей онлайн-встречи (эфира, вебинара) вне зависимости от присутствия Заказчика. При наличии технической возможности Исполнитель размещает соответствующую видеозапись на интернет-платформе.

3.2.5. Услуга по предоставлению доступа к блокам, модулям в записи и иным информационным материалам считается оказанной в момент размещения Исполнителем материалов на интернет-платформе либо предоставления Исполнителем ссылки для такого доступа.

3.3. Доступ к информационным материалам предоставляется только на срок, указанный в настоящем договоре и на Сайте/интернет-платформе Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.

3.4. Услуга предоставления доступа в канал или чат считается оказанной в момент предоставления Исполнителем ссылки для такого доступа.

3.5. В части проверки заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках выбранного Тарифа Курса/Интенсива услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для предоставления обратной связи по выполненному заданию.

3.6. В случае, если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо услуги до окончания соответствующего Курса/Интенсива, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

3.7. Все Услуги в рамках курса/интенсива/тренинга/марафона/пакета оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

3.8. Если информационные услуги предполагают ступенчатую передачу материала, то доступ к каждому последующими материалу предоставляется Заказчику только после просмотра предыдущего или выполнения соответствующих заданий/действий, указанных Исполнителем.

3.9. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе на усмотрение Исполнителя. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.

3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3-х календарных дней со дня оказания соответствующей услуги, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний и считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.  

 

4.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1.       Заказчик вправе:

4.1.1.    Оплатить услуги Исполнителя;

4.1.2.    Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.3.    Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

4.1.4.    Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.5. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора;

4.2.         Заказчик обязан:

4.2.1.   Самостоятельно обеспечивать техническую и иную возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при получении услуг Исполнителя в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;

- наличие смартфона или компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.

4.2.2.    Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.

4.2.3.    Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

4.2.4.Самостоятельно изучать информационные материалы, своевременно выполнять предусмотренные Исполнителем задания;

4.2.5.    Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-встречах (при проведении онлайн-встреч, предполагающих обязательное  личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

4.2.6.    Своевременно оплачивать услуги Исполнителя;

4.2.7.    Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.

4.2.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 руб. за каждый установленный случай.

4.2.9. В течение 3-х(трех) рабочих дней уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных/иных сведений, необходимых для оказания Услуг по настоящему Договору.

4.2.10. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать проводимые Исполнителем мероприятия на аудио- и/или видео- носители при отсутствии согласия со стороны Исполнителя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.

 

5.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1.       Исполнитель вправе:

5.1.1.    Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя либо его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2.    Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, третьих лиц, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними объем оказываемых Услуг;

5.1.3.    Прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. и раздела 7 Договора;

5.1.4.    В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними бремя оказания Услуг;

5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;

5.1.6. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг;

5.1.7. Исполнитель имеет право изменять время проведения Интенсивов, наполнение программы, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

5.1.8. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку при оказании Услуг, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком/Участником или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

 

5.2.     Исполнитель обязан:

5.2.1.    Оказать услуги в соответствии с Тарифом;

5.2.2.   После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

5.2.3.    Обеспечить обратную связь Заказчику по запросу Заказчика на условиях, предусмотренных Тарифом.

 

6.      РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

-нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя или привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;

- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

- нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов курса платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов и иных продуктов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг, а также договорная неустойка.

6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при оформлении заказа, и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).

6.4. Заявление об отказе от договора и/или возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

-Наименование Заказчика (с указанием организационно-правовой формы Заказчика), контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;

-Фамилия, имя, отчество единоличного исполнительного органа Заказчика/индивидуального предпринимателя и доверенность на представителя Заказчика, оформленная в соответствии с требованиями действующего законодательства и полномочиями, предусматривающими право на отказ от настоящего договора;

-Доверенность на представителя (доверенное лицо),  оформленная в соответствии с требованиями действующего законодательства (кроме лица, действующего на основании Устава/свидетельства о регистрации физического листа в качестве индивидуального предпринимателя/ осуществляющего деятельность на основании Федерального закона от 27.11.2018 №422-ФЗ), контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;

-Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

-Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком/единоличным исполнительным органом Заказчика/доверенным лицом Заказчика, отсканировано и направлено Исполнителю путем направления заявления по адресу электронной почты maisondemarie.office@gmail.com.

6.6. Возврат денежных средств, подлежащих возврату на условиях настоящего Договора, осуществляется в течение 30 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования путем направления заявления по адресу электронной почты maisondemarie.office@gmail.com.

6.7. До начала оказания Услуг Заказчик вправе переоформить доступ к услугам на другое лицо (Участника), обратившись к Исполнителю с заявлением о переоформлении на почту по адресу электронной почты maisondemarie.office@gmail.com.

6.8. Для расчета суммы возврата цена оказанных Исполнителем услуг определяется в соответствии с разделом 2 настоящего договора.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.10. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.11. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.

6.12.В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

6.13. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг до начала их оказания в сроки, установленные в настоящей оферте, или уведомил после оказания Услуг, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.14. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущенную прибыль, упущенную выгоду, независимо от способа их причинения.

 

7.      АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1.   Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.

7.2.  Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

7.3.    Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

-предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;

-копирование информационных материалов любым способом, передача материалов на бумажном или электронном носителе, пересылка материалов третьим лицам, в том числе на электронную почту или в мессенджеры;

-разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

-не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

7.4.   Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

 

8.    ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ 

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его квалификации и особенностей.

8.3.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

 

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

9.1.   Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.2.   Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.

9.3.Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на распространение своих персональных данных, а также на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

9.4.   Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

9.5.   Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 

9.6.   Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 

9.7.   Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.8.Заказчик даёт согласие на осуществление фото- и видеозаписи онлайн и офлайн встреч, а также на предоставление временного доступа к этим фото и видеозаписям другим заказчикам, а также на использование Исполнителем фотоматериалов и фрагментов видеозаписей для продвижения своих услуг. 

 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, гражданские волнения и беспорядки.

10.2.   Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов - справкой компетентного государственного органа или учреждения. Если выдача необходимой справки не относится к компетенции государственных органов или учреждений, факт наступления обстоятельства непреодолимой силы должен быть подтвержден заключением специализированной организации, например, Торгово-Промышленной Палаты. Не требуют подтверждения обстоятельства, являющиеся общеизвестными в силу их масштабности или широкого освещения в средствах массовой информации. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на них, если только сами эти обстоятельства не препятствовали такому уведомлению.

10.3.   Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети и вызванную ими потерю информации.

10.4. Сроки исполнения обязательств по Договору продлеваются на срок действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (Трёх) месяцев, любая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону, при условии возмещения фактически понесенных другой Стороной расходов по исполнению Договора.

 

11.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1.    Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Стороны признают, что признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

11.2.    Стороны пришли к соглашению, что относительно того, что не оговорено условиями настоящей оферты, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

11.4. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.11.3 оферты, они подлежат урегулированию в Арбитражном суде города Москвы.

11.5. Стороны пришли к соглашению, что электронный документооборот (посредством направления по электронной почты, в мессенджеры) между Сторонами по Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота. Документы (их подписанные электронные образы) и информация, отправленные по указанным каналам электронной связи, считаются полученными другой Стороной в день их фактической отправки, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать

исключительно следующие данные:

-От имени Исполнителя: maisondemarie.office@gmail.com;

-От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона для направлений сообщений в мессенджере Telegram, указанный Заказчиком в регистрационной форме на Сайте и (или) предоставленный Заказчиком Исполнителю посредством телефонной или иной электронной связи.

11.6. Технические требования и рекомендации для интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Интенсива/мастер-класса/онлайн-курса/вебинара (далее в п. 11.6 Курс):

11.6.1. Подключение к интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса осуществляется с персонального компьютера (Windows или Mac) или мобильного портативного устройства (телефон/планшет). Минимальные требования к оперативной системе вышеуказанных устройств: Windows 7 и выше; MacOs 10.15 и выше; IOS 12.1 и выше; Android 7 и выше.

11.6.2. Для просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса необходимо установить последнюю версию браузеров Google Chrome, FireFox, Safari или Opera.

11.6.3. Скорость подключения к сети Интернет с персонального компьютера. Допустимая скорость от 1 Mb/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса от 5Mb/сек (при недостаточной скорости возможны задержки звука и/или видео). Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице: http://www.speedtest.net/.

11.6.4. Скорость подключения к сети Интернет с мобильного портативного устройства (телефон/планшет). Допустимая скорость от 5 Mb/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса от 5Mb/сек (при недостаточной скорости возможны задержки звука и/или видео). Проверить скорость интернета можно на этой странице: http://www.speedtest.net/.

11.6.5. За один час до начала интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса Заказчик обязан удостовериться, что им получена ссылка и/или пароль для подключения к интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса.

11.6.6. Подключение к интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса открывается за 1 (один) час до её начала. Исполнитель рекомендует приступать к подключению как минимум за 15 МИНУТ ДО НАЧАЛА. ВНИМАНИЕ: Техническая поддержка недоступна во время интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса, поэтому осложнения, возникшие из-за несоблюдения технических требований и рекомендаций подключения к интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса, разрешаются Участниками интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса самостоятельно.

11.6.7. В случае если Заказчик использует для просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса мобильное портативное устройство (телефон/планшет), а затем персональный компьютер (либо наоборот), то Заказчик должен остановить интернет-трансляцию (онлайн-трансляцию) Курса на мобильном портативном устройстве (телефон/планшет), чтобы с этим же паролем посредством персонального компьютера просматривать интернет-трансляцию (онлайн-трансляцию) Курса; в противном случае, Заказчик не сможет подключиться к интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса.

11.6.8. Заказчик, используя для просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса свою корпоративную сеть, принимает на себя все риски, связанные с невозможностью/ограничением возможности просмотра интернет-трансляции (онлайн-трансляции) Курса в связи с ограничениями корпоративной сети Заказчика (в т.ч., но не ограничиваясь: блокировки IT-систем безопасности Заказчика, ограничения доступа на сайт Исполнителя или интернет-платформу, на которой осуществляется интернет-трансляции (онлайн-трансляции) семинара/мастер-класса/онлайн-курса/вебинара, отсутствие последних версий интернет-браузеров и др.).

 

 

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Гражданин РФ Сайфутдинова Эльвира Дамировна, ИНН 7707083893

Адрес:195274,г.Санкт-Петербург, пр-кт Культуры, д.7, к.1, кв.167

e-mail: maisondemarie.office@gmail.com